Właśnie przygotowuję nową książkę, w której zdradzam 21 najważniejszych zmian w stacjonarnym sklepie z OUTLETEM, które podwoją Twoją sprzedaż w miesiąc. Na początku rozdam ebooka za darmo, dlatego zaglądaj codziennie na tego bloga. Dzisiaj chcę udostępnić Ci fragment. W pierwszym rozdziale,m który już powstał m.in.
- plan dzień po dniu jak dowiedzieć się czego oczekują po Twoim sklepie Twoi klienci
- dowiesz się jak stworzyć ankietę (dostaniesz nawet gotowy wzór) oraz jak zdobyć osoby, które tą ankietę przeprowadzą?
- Opowiem o tym dlaczego warto poznać swoich klientów i czego nie robić na starcie
Oto fragment książki:
(….) Oczywiście są różne pomysły biznesowe, jednak wiem, że:
- Skupienie się na zawężonej grupie klientów pozwala lepiej dopasować sklep do ich potrzeb. Chodzi o to, że im bardziej zawężasz swoją grupę, tym większe prawdopodobieństwo, że wchodząc do Twojego sklepu powiedzą – tak, to jest to. Takiego sklepu brakowało w naszym mieście.
- Jeżeli określisz sobie grupę kobiety zarabiające od 3 do 6 tysięcy miesięcznie masz duże prawdopodobieństwo, że kupią one więcej i będą przychodziły do Twojego sklepu częściej.
Skoro przekonałem Cię, że warto się skupić na konkretnym kliencie, to kolejne pytanie brzmi
- czy w moim mieście są bogaci klienci?
- czy będą chcieli kupować outlet u mnie?
- ile są w stanie wydać na markowe ubrania w outlecie?
- jakie marki chętnie kupowaliby w okazyjnej cenie?
- czy są to kobiety czy mężczyźni?
- kiedy najchętniej wybraliby się na takie zakupy?
- w jakich godzinach otwarty musiałby być sklep?
To tylko przykładowe pytania na które musisz znać odpowiedź.
Opowiem ci o pewnym portalu ogłoszeniowym w USA. Czy wiesz, że jego właściciele nie mają praktycznie rady nadzorczej? To znaczy mają, ale nie ma ona zbyt wiele do gadania. O wszystko pytają swoich klientów. Mają bardzo toporną grafikę na stronie. Kiedyś jeden z ich pracowników zaproponował, aby zmienić tę grafikę. Właściciel powiedział OK, najpierw musimy jednak zapytać naszych klientów. W ankiecie, którą wysłali do czytelników odpowiedzieli oni, że nie chcą zmian. Jak myślisz czy zmieniono grafikę? Oczywiście, że nie.
Gdy zaczniesz biznes od klientów a nie od koncentracji na kupowaniu ubrań w hurtowni, zobaczysz, że efektów pozazdroszczą Ci inni.
Jeżeli chcesz otrzymać książkę dołącz do nas na Facebooku TUTAJ >>
