Kategoria: Sklep stacjonarny

7 małych zmian w etykiecie, które drastycznie podniosą sprzedaż w sklepie outlet

etykiety-cena-metkownicaOtrzymałem pytanie jednej z czytelniczek, która zapytała o etykiety i sklep outlet. Zauważyła ona, że klientki nie zawsze potrafią znaleźć cene i przez to jej sprzedaż spada.

Pierwsze pytanie, które być może sobie zadajesz brzmi: Czy kupujący biorą pod uwagę cenę?

Odpowiedź jest prosta i wynika z badań, którymi byli poddawani potencjalni klienci. Wynika z nich 76% respondentów bierze pod uwagę i jest to jeden z ważniejszych elementów, które decydują o tym, że ktoś kupi lub tylko będzie oglądał. Dla porównania 54% ankietowanych mówi, ze bierze pod uwagę jakość produktu. Cena jest jednak w 74% decydująca.

Kolejne pytanie i błąd bardzo często powtarzany przez sprzedawców outlet to niepodawanie ceny ubrania na metce. Okazuje się, że 80% osób, nie kupi produktu jeżeli nie widzi ceny. Czyli najprościej mówiąc jeżeli nie napiszesz ceny na metce to na 100 osób, które mogłyby kupić, 80 z nich wyjdzie zdegustowana Twoimi praktykami. Jeżeli chcesz sprzedawać to musisz mieć ceny na metkach. Czytaj cały wpis »

Co zrobić żeby klienci kupowali a nie tylko oglądali?

Oto treść pytania, które dostałem od jednej z czytelniczek blogu:

Ludzie przychodzą, oglądają i wychodzą. Co mam zrobić?

Jest to krótkie pytanie, jednak w tej skondensowanej formie zawarty jest jeden z najważniejszych problemów osób zajmujących się sprzedażą odzieży ( nie tylko outlet). Wierzę w to, że mogę liczyć na Twoją pomoc i w komentarzu na końcu wpisu opiszesz czy Ty też tak masz: wchodzisz oglądasz i wychodzisz i ewentualnie dlaczego nie kupujesz?

Na początku chcę opisać dwie sytuacje z mojego życia, gdy wszedłem do sklepu outlet i wyszedłem po chwili nie zostawiając ani złotówki.

Dwie sytuacje gdy wyszedłem z OUTLETU nie zostawiając złotówki

Pierwsza sytuacja: sklep był bardzo słabo zaopatrzony, były w nim pojedyncze egzemplarze danej marki np. jedne jeansy Tommy Hilfiger ( w dodatku nie mój rozmiar). W sklepie panował grobowa cisza a sprzedawczyni swoją mową ciała mówiła mi „po co tutaj przyszedłeś”. Czytaj cały wpis »

Jak ważny jest wystrój i wygląd sklepu z odzieżą?

Po pierwsze musisz uświadomić sobie, że minęły bezpowrotnie czasy, gdy kupowano buty tylko dlatego, że było nam zimno lub mokro w nogi. Obecnie kupowanie stało się formą rozrywki z której wszyscy w prawie równym stopniu korzystamy. OK, wystarczy tego teoretyzowania. Dzisiaj chcę Cię przekonać, że możesz mieć fantastyczny produkt, ale jeżeli niewłaściwie go zaprezentujesz to nici z interesu. Oto kilka dowodów naukowych:

Według K. Szymeczko i jej badań 23% zakupów jest motywowanych przez witrynę sklepową. Oznacza to, że kiepska witryna potrafi pozbawić się prawie ¼ dochodów.

80% badanych osób decyduje się na odwiedzenie sklepu pod wpływem witryny sklepowej.

Warto wiedzieć, że 80 % pracy naszego mózgu w ciągu dnia to przetwarzanie bodźców wzrokowych. Jeżeli nie zadbasz o właściwe oświetlenie posiadanej kolekcji zmniejszasz szansę na sprzedaż o 80%. Czytaj cały wpis »

Czy warto sprzedawać outlet w modelu obwoźnym?

W dzisiejszym wpisie chcę odpowiedzieć na pytanie jednego z czytelników naszego blogu. Oto ono:

Witam! Od pewnego czasu noszę się z zamiar rozpoczęcia handlu markową damską bielizną typu „outlet” poprzez handel obwoźny. Czytając Pana porady doszedłem do wniosku że lepiej handlować jednym rodzajem outletu gdyż będę trafiał do konkretnej grupy klientów a towar w dobrej hurtowni będę mógł dobrać sam.
Moje pytanie brzmi:Czy właśnie taki sposób handlu ma sens, czy raczej lepiej otworzyć sklep który wiąże się z większymi kosztami ale też jest inaczej spostrzegany niż handel na targu.
Pozdrawiam.

Sklep stacjonarny czy sprzedaż obwoźna? Co jest korzystniejsze?

Zacytowany powyżej list otrzymałem od jednego z czytelników bloga zarabiajnaoutlecie.pl. Jak widzisz główny Twój problem polega na tym, że nie wiesz na co się zdecydować. Podejmowanie decyzji to jedna z najważniejszych umiejętności w prowadzeniu własnej firmy. Nie mogę podjąć decyzji za Ciebie, ale mogę powiedzieć co ja zrobiłbym na Twoim miejscu.

Czym kieruje się kupujący na bazarze?

Jeżeli masz „dojście” do bielizny outlet po okazyjnych cenach to nie marnowałbym tego potencjału na handel obwoźny. Najważniejszy argument, który przemawia na NIE to fakt, że klienci różnego rodzaju „rynków” i „straganów” przy decyzji kierują się głównie ceną a nie jakością czy marką. Kobiety, które znają dobre marki i szukają jakości raczej nie biegną o 7.00 na rynek żeby znaleźć swoje ulubione marki. Czytaj cały wpis »

4 zasady perfekcyjnej lokalizacji sklepu outlet

W pewnej książce dotyczącej inwestowanie w nieruchomości usłyszałem, że jedną z najważniejszych zasad w tym biznesie jest zasada 3 x L. Lokalizacji, lokalizacji i jeszcze raz lokalizacja. Czy taka sama zasada działa w przypadku sklepu outlet? Jestem przekonany, że tak.Posłuchaj. Istnieje coś takiego jak skalowalność biznesu.

Termin ten można wytłumaczyć w prosty sposób. Jeżeli na 100 odwiedzających, potencjalnych klientów dziesięciu kupuje, to ile osób musi odwiedzić Twój sklep, żeby wygenerować 100 transakcji? Rozumiesz? Żeby sprzedać więcej produktów musisz wprowadzić do biznesu więcej potencjalnych klientów. Dobra lokalizacja gwarantuje przewagę na starcie. Pomyślisz: Świetnie, tylko czym jest ta dobra lokalizacja? Śpieszę z pomocą. Oto kilka prostych zasad, które przełożą się na zyski.

Zasada # 1 Zapewnij dużą liczbę klientów. Dobra,  może to i banał, jednak czy naprawdę znasz swoich klientów? Większość początkujących biznesów opiera się na zasadzie – chcę mieć jak najwięcej klientów. Nie ważne jakich, ważne, żeby byli. A czy nie lepiej określić grupę klientów w którą będziesz celował? Czy nie lepiej sprzedawać bogatym klientom Premium? Dopiero gdy określisz klientów zastanów się gdzie ich znajdziesz i tam otwórz swój sklep. Czytaj cały wpis »

Ile sztuk odzieży outlet kupić na początku działalności?

Jeżeli nie wiesz ile sztuk odzieży kupić na początku przygody z biznesem outlet musisz zacząć od prostego pytania. Czy będzie to sprzedaż w Internecie czy sprzedaż w sklepie stacjonarnym?

Różnica jest taka, że sprzedając na Allegro Twoje ubrania będą widoczne wraz z innymi. Jest to jeden z tzw. pozytywnych minusów. Jest to konkurencja, ale w tym przypadku pozytywna. Czytaj cały wpis »

Czy sprzedawać outlet razem z odzieżą używaną?

Otrzymałem kilka pytań, które dotyczą częstego dylematu.

Czy skoncentrować się na outlecie, czy może połączyć sprzedaż outletu z handlem odzieżą używaną?

Ja osobiście odradzałbym takiego zestawienia. Po pierwsze,  odzież używana obniży postrzeganie ubrań z outletu. Tzw. ciucholandy pomimo swojej rzeszy oddanych fanów nie kojarzą się z luksusową odzieżą.

Mam świadomość, że w przypadku jednego i drugiego rodzaju ubrań główną korzyścią jest okazyjne kupowanie ubrań, jednak grupa klientów może być inna. Traktując temat jeszcze z innej strony takie połączenie może sugerować wyższą cenę odzieży używanej. W dobrym marketingu nie rządzi zasada koncentrowania się na produkcie a na klientach.

Jeżeli obydwie grupy klientów będą się wykluczały to może to obniżyć sprzedaż. Mówiąc prosto: osoba, która chce kupić outlet będzie postrzegała go jako mniej wartościowy gdyż ulokowany jest wraz ubraniami używanymi. Klient, który chce kupić używane ubrania będzie obawiał się, że są one droższe niż w innym secondhendzie. Czytaj cały wpis »

Jak zatowarować sklep outlet?

Jedną z alternatywnych form znalezienia ubrań do sklepu outlet są serwisy ogłoszeniowe. Jednym z największych i polecanych przeze mnie jest Tablica.pl Jest wiele serwisów, które dają możliwość zamieszczania darmowych ogłoszeń, jednak warto skupić się na tych najważniejszych. Są one dobrze promowane, dlatego znajdziesz tam wiele okazji na zakup ubrań outlet lub sprzedaży tego, co nie sprzedaje się w Twoim sklepie.

Na Tablica.pl możesz bardzo szybko i łatwo się zarejestrować i natychmiast skontaktować się ze sprzedającym. Oprócz kategorii MODA, warto zainteresować się działem biznes, gdzie także są ogłoszenia w stylu likwidacja sklepu. Nie zawsze jest to oczywiście realna likwidacja, dlatego musisz to sprawdzić.

Jak stale zwiększać zyski w sklepie outlet?

Większość sklepów outlet patrzy na swojego klienta jak na osobę, która wchodzi raz do ich biznesu, rozgląda się, kupuje i wychodzi. Tylko kilka procent firm ma świadomość, że najlepszy klient to ten, który stale wraca do naszego biznesu. Żeby jednak tak było potrzebne są dwie rzeczy:

1. Świadomość, że naszym głównym celem jest posiadanie listy stałych klientów.

2. Zaplanowanie co mogą kupować np. prze 5 lat. Profesjonalnie nazywa się to tunelem sprzedaży.

Klient kupuje w naszym sklepie, zostawia email lub numer telefonu a my przez np. 5 lat proponujemy mu stale nowe produkty. Strategie są różne, możemy stale proponować coraz to droższe produkty, lub iść w drugim kierunku – do drogich produktów oferować tańsze dodatki. Czytaj cały wpis »

21 KRYTYCZNYCH zmian w sklepie OUTLET które podwoją Twoją sprzedaż w miesiąc

Właśnie przygotowuję nową książkę, w której zdradzam 21 najważniejszych zmian w stacjonarnym sklepie z OUTLETEM, które podwoją Twoją sprzedaż w miesiąc. Na początku rozdam ebooka za darmo, dlatego zaglądaj codziennie na tego bloga. Dzisiaj chcę udostępnić Ci fragment. W pierwszym rozdziale,m który już powstał m.in.

  • plan dzień po dniu jak dowiedzieć się czego oczekują po Twoim sklepie Twoi klienci
  • dowiesz się jak stworzyć ankietę (dostaniesz nawet gotowy wzór) oraz jak zdobyć osoby, które tą ankietę przeprowadzą?
  • Opowiem o tym dlaczego warto poznać swoich klientów i czego nie robić na starcie

Czytaj cały wpis »