Dlaczego sprzedaż butów pochodzących z outletu może okazać się trudniejsza niż tzw. zwykłej odzieży? Powód jest prosty – rozmiary. O ile odzież ma kilka centymetrów tolerancji – coś można naciągnąć, rozciągnąć itd. to w przypadku butów zły rozmiar jest powodem wielu reklamacji.
Na Allegro masz dwa wyjścia – działać zgodnie z prawem i przyjmować reklamację – co związane jest z utratą czasu i pieniędzy, lub łamać prawo nie przyjmując reklamacji. Domyślasz się, że ta druga opcja może szybko, w sposób negatywny wpłynąć na Twój biznes.
Co zrobić, aby z sukcesem sprzedawać buty outlet na Allegro?
1. Dobrze wszystko wymierz. Podaj rozmiarówkę, ale także długość podeszwy. Zasygnalizuj w opisie, że warto sprawdzić wszystko przed kliknięciem kup teraz.
2. Zadbaj o obsługę klienta. Nie denerwuj się, że klient chce zwrotu pieniędzy. Postaw się w jego sytuacji, po co komuś buty kilka rozmiarów mniejsze lub większe.
3. Zadbaj o właściwe zdjęcie. Zdjęcie tak naprawdę sprzedaje na Allegro. Klienci nie mają innego sposobu sprawdzenia Twojego produktu, jak właśnie wzrokowo na aukcji.
